VDA svazek „Lessons Learned“ definuje pojem Management znalostí a má podpořit organizace při cíleném zavádění konkrétních minimálních požadavků na „Lessons Learned“. Jednotné porozumění a definice minimálních požadavků jsou nezbytné, aby bylo možné trvale využívat získané zkušenosti (poznatky) pro zlepšení organizace. Přístup Lessons Learned nabízí organizacím možnost vědomě využívat své předchozí zkušenosti. Z dlouhodobého hlediska je schopnost organizace učit se rychleji než konkurence, rozhodující konkurenční výhodou.1 Cíl a účel2 Definice „Lessons Learned“3 Proces Lessons Learned4 Doporučení na dokumentaci5 Tipy pro úspěšné zavedení Lessons Learned (Management, Zavedení, Provedení, Dokumentace, Motivace)6 Praktické příklady7 Příloha8 Seznam zkratek/glosář9 Příloha: VDA Integrita produktu (Lessons Learned)9 Příloha: VDA Vznik produktu – zajišťování stupňů zralosti pro nové díly (Náplň stupňů zralosti, Soubory kritérií měření pro hodnocení stupňů zralosti z pohledu Lessons Learned: RG1, RG2 a RG7, reference ONE.KBP - LION)9 Příloha: Lessons Learned a vazba na Design FMEA / Process FMEA s podporou CAQ (IQS), reference SAP Complaints, filtr Lessons Learned ve FMEA dokumentaci, reference na svazek AIAG&VDA FMEA9 Příloha: Lessons Learned a vazba na vývojový projekt z pohledu návrhu produktu a procesu, náběhové fáze, Design for Manufacturability / Design for Assembly9 Příloha: Lessons Learned v projektovém managementu (PEP, V-Model, Processes, Work Packages, Activities, Responsibilities, Workflow)9 Příloha: Lessons Learned a vazba podnikovou databázi Lotus Notes (Workflow)Kurz navazuje na svazek VDA „Vznik produktu – zajišťování stupňů zralosti pro nové díly“, svazek „AIAG & VDA FMEA (Příručka FMEA)“ a svazek VDA „Analýza vadných dílů z provozu & standard pro audit“.Kurz je určen pro technické i výrobní úseky (oddělení kvality, management projektu, konstruktéry, elektroniky, projektanty, průmyslové inženýry, technology, zkušební techniky, výrobní inženýry, zmocněnce pro bezpečnost produktu), oddělení nákupu a rozvoje dodavatelů.
